Så funkar det
Från din lista till paketet på hallmattan
Du bestämmer vad som ska handlas. Vi sköter butiksrundan, paketeringen och frakten, och du kan följa varje steg.
1. Skriv din lista
Välj bland svenska favoriter eller skriv in egna varor med ett ungefärligt pris. Lägg gärna till märke, storlek eller smak på varje rad.
Medan du bygger listan ser du varor, tjänsteavgift och frakt var för sig. Minsta order är €80 i varor.
2. Beställ och betala det uppskattade beloppet
I kassan fyller du i leveransadressen. Beloppet du betalar är en uppskattning, eftersom vi inte vet de exakta hyllpriserna förrän vi har handlat.
3. Vi handlar i Sverige
Vi köper dina varor i vanliga svenska butiker. Är något slut, eller finns bara i ett annat märke eller en annan storlek, skickar vi ett förslag till din ordersida.
Du godkänner eller tackar nej. Säger du nej köper vi inte varan. Du kan också skriva till oss själv när som helst via meddelandena på ordern.
4. Kvittot bestämmer slutpriset
När vi har handlat registrerar vi kvittot. På ordersidan ser du uppskattat pris bredvid slutligt pris, och om du får pengar tillbaka eller har något kvar att betala.
5. Paketet skickas
Vi packar, väger och lämnar paketet till transportören. Transportör och spårningsnummer visas på ordersidan så fort paketet är skickat.
Vanliga frågor
Varför är priserna uppskattningar?
Hyllpriserna i butiken ändras och vi vet inte exakt vad varorna kostar förrän vi står i kassan. Därför betalar du först ett uppskattat belopp. När kvittot är registrerat ser du det på din ordersida, och mellanskillnaden betalas tillbaka eller läggs till.
Vad händer om en vara är slut?
Då hör vi av oss direkt på din ordersida med ett förslag, till exempel ett annat märke eller en annan storlek. Du godkänner eller tackar nej. Säger du nej köper vi inte varan, och du betalar bara för det som står på kvittot.
Hur följer jag min order?
På ordersidan ser du status, en tidslinje över varje steg och, när paketet är skickat, transportör och spårningsnummer. Du hittar tillbaka till ordern med ordernummer och e-postadress.