Frågor och svar

En inköpstjänst för svenskar utomlands. Du skriver en inköpslista, vi handlar varorna i vanliga svenska butiker och skickar dem som paket till din adress i Nederländerna eller Belgien.

Hyllpriserna i butiken ändras och vi vet inte exakt vad varorna kostar förrän vi står i kassan. Därför betalar du först ett uppskattat belopp. När kvittot är registrerat ser du det på din ordersida, och mellanskillnaden betalas tillbaka eller läggs till.

Du betalar för varorna, en tjänsteavgift på €12 plus 10 % av varornas värde, och frakt efter paketets vikt. Hela uppställningen visas innan du beställer. Minsta order är €80 i varor.

Då hör vi av oss direkt på din ordersida med ett förslag, till exempel ett annat märke eller en annan storlek. Du godkänner eller tackar nej. Säger du nej köper vi inte varan, och du betalar bara för det som står på kvittot.

Just nu torrvaror och annat som tål att skickas i rumstemperatur: godis, kaffe, knäckebröd, sylt, tubkaviar och liknande. Välj bland favoriterna eller skriv in egna varor. Kylda och frysta varor kan vi inte skicka.

Nederländerna och Belgien.

Efter paketets vikt, inklusive förpackning. Du ser den uppskattade frakten medan du bygger din lista, och fraktnivåerna för varje land finns på sidan Priser och frakt. Ett paket kan väga högst 30 kg.

På ordersidan ser du status, en tidslinje över varje steg och, när paketet är skickat, transportör och spårningsnummer. Du hittar tillbaka till ordern med ordernummer och e-postadress.

Enklast är att skriva ett meddelande på din ordersida. Då hamnar frågan direkt hos den som handlar din order.

Innan du har betalat kan du avbryta beställningen själv på ordersidan. Har du redan betalat, skriv till oss på ordersidan så snart som möjligt. Läs mer i villkoren.

Sverige, Nederländerna och Belgien är alla med i EU, så vanliga matvaror tullas inte på vägen.

Kortbetalning via en betaltjänst håller på att kopplas in. Tills dess körs sidan i demoläge och inga riktiga betalningar tas emot.